ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ АТТЕСТАЦИЯ В ДЕТЕЙЛИНГЕ: ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ АССОЦИАЦИИ

Как получать стабильное качество в детейлинге? Какими критериями руководствоваться в оценке персонала? Как правильно организовать обучение? – вот не полный перечень вопросов, на которые призвана отвечать формализация требований к профессии – её профессиональный стандарт, и подтверждать их – оценка соответствия реальных навыков этим формальным требованиям – аттестация.  

 

В справочнике профессий на сайте российского министерства труда и социальной защиты (https://spravochnik.rosmintrud.ru) уже сегодня мы можем увидеть реквизиты профессии:

Должность (профессия рабочего): автодетейлер , специалист по защите и восстановлению элементов интерьера и экстерьера кузова автомобиля.

Описание профессии: защита и восстановление элементов интерьера и экстерьера кузова автомобиля.

Сфера применения профессии: в организациях автомобильной отрасли, занимающихся

защитой и восстановлением элементов интерьера и экстерьера кузова автомобиля.

Родственные профессии: полировщик, мойщик.

Востребованность, перспективы развития профессии и занятости: востребованность профессии «Автодетейлер» определяется повышением уровня обслуживания автотранспортных средств, обеспечением их технической готовности на основе клиентоориентированного подхода.

По содержанию профессиональный стандарт содержит описание того, какие трудовые действия должен совершать человек на соответствующей профессиональной должности, какими знаниями и умениями он должен обладать. Профессиональный стандарт Автодететйлер еще не получил легализацию в реестре профессиональных стандартов министерства труда и социальной защиты России (https://profstandart.rosmintrud.ru/obshchiy-informatsionnyy-blok/natsionalnyy-reestr-professionalnykh-standartov/reestr-professionalnykh-standartov/). Но, как известно, это событие ожидается в скором времени.

Каковы функции профстандарта?

Профессиональные стандарты предназначены для того, чтобы на предприятии:

• формировать кадровую политику и управлять персоналом;
• проводить обучение и аттестацию работников;
• применять при разработке должностных инструкций работников;
• устанавливать системы оплаты труда, учитывая особенности труда и управления.

Насколько строго для работодателя применение профстандартов?

Работодатели обязаны применять профессиональные стандарты, принимая на работу соискателей по отдельным должностям (профессиям, специальностям), но это необходимо только в тех случаях, когда выполнение работы предполагает компенсации, льготы либо ограничения, установленные ТК РФ или иным федеральным законом. (ст. 57 ТК РФ). То есть, для сферы детейлинга следование профессиональному стандарту является добровольным.

Комплексный подход к применению профессионального стандарта позволяет работодателю:

• повышать производительность труда, улучшать качество производства и выпускаемой продукции, усиливая свою конкурентоспособность;
• снижать издержки на подбор кадров и проведение корпоративного обучения;
• легко определять умения и знания, необходимые для конкретной профессии;
• более точно оценивать потребности и возможности в профессиональной подготовке кадров;
• эффективно обновлять знания, умения и компетенции работников и повышать их уровень.

Работникам применение профессионального стандарта позволяет:

• четко определять умения и знания, необходимые для конкретной профессии или должности;
• более точно оценивать свои потребности и возможности в профессиональной подготовке;
• планировать и реализовывать ясные пути карьерного роста;
• получать рекомендации и направления от работодателя для прохождения дополнительного обучения и аттестации.

Поскольку профессиональный стандарт еще официально не опубликован, такой аттестации не существует. Однако содержание профессионального стандарта Автодетейлер, как системы трудовых действий и реквизиты профессии Автодетейлер не являются секретной информацией, что позволяет формировать программы аттестации, адекватные современным официальным требованиям к данной профессиональной сфере.

В глазах клиента специалист, аттестованный независимой сторонней организацией на основе профессионального стандарта:

• является проверенным профессионалом,
• находится под контролем,
• заслуживает большего доверия.

А это в сознании клиента позволяет переложить ответственность за контроль результата работы мастера с себя на внешнюю инстанцию и таким образом чувствовать себя защищенным. Доверие и чувство защищенности клиента существенно повышает его лояльность к центру детейлинга, в котором работают только аттестованные профессионалы.

Решение АОСДАМ

Ассоциация располагает всем необходимым организационным и методическим инструментарием для проведения профессиональной аттестации автодетейлеров и мастеров моечных постов, а именно:

• — работает аттестационная комиссия из экспертов Ассоциации,
• — разработаны аттестационные требования по двум наиболее массовым профессиям: мастер автомойки и автодетейлер (мастер по полировке/нанесению защитных покрытий на кузов автомобиля),
• — имеется положительный практический опыт проведения профессиональных аттестаций;
• в аттестационных программах интегрированы самые современные материалы и технологии детейлинга.