Автомойки под эгидой собственной отраслевой СРО
Перспективы бизнеса детейлинга и автомойки под эгидой собственной отраслевой СРО (саморегулируемой организации)
Еще в мае прошлого года в процессе общения руководителей детейлинга и автомоек с руководством Ассоциации у членов Ассоциации возник вопрос о том, стоит ли организовать СРО в сфере детейлинга и автомойки. Тогда эта идея, как одна из многих в русле развития Ассоциации, не казалась особенно актуальной.
Но уже вторая половина 2023 года дала достаточно поводов, чтобы идея создания собственной отраслевой СРО набрала практическую базу.
К тому времени Ассоциация уже приступила к апробации программы аккредитации рабочих мест. То, что эта мера станет инструментом сепарации мастерских по качеству, стало понятно не сразу. По мере развития проекта становились очевидными различия между центрами, где мастера проходят аккредитацию по качеству, и где не проходят.
Далее работа Ассоциации над программой бизнес-скул, в которой предполагалось организовать среду профессионального обмена управленческими навыками между руководителями детейлинг-центров, показала, что элементы качества работы, так или иначе, складываются один к другому в стройный ряд критериев эталонного детейлинга.
Наконец, осенний всплеск интереса к открытию детейлинг-центров как бизнес-проектов показал, что конъюнктура рынка детейлинга неизбежно порождает открытие множества мастерских с непредсказуемым качеством услуг. Причем, происходит это объективно, а не по чьему-то злому умыслу.
Активность в этом направлении привела к тому, что опытные детейлеры стали чаще обращаться в Ассоциацию за проработкой вариантов коллективной защиты качества своих услуг от напористой политики новичков по вхождению в рынок услуг. Намерение вполне разумное, так как в одиночку преодолевать вызовы изменяющегося рынка сложно, да и нецелесообразно, раз существует своя профессиональная Ассоциация.
Разноплановые задачи, таким образом, сошлись в одном приемлемом решении, которое совсем недавно казалось преждевременным: создание СРО. Создание саморегулируемой организации в области детейлинга и автомобильной мойки на сегодня не является обязательным, с точки зрения действующего российского законодательства, однако для самой отрасли эта мера является наилучшим стратегическим ответом на переменные внешние угрозы для профессионалов детейлинга и автомойки, которые вкладывают свои средства в поддержание высокого качества услуг, и хотели бы защитить свои вложения от недобросовестной конкуренции внутри отрасли.
Учитывая эти тенденции и побудительные силы внутри сообщества, совет Ассоциации принял решение начать подготовительные процедуры для образования СРО в области детейлинга и автомойки в первом квартале 2024 года, и развернуть информирование членов Ассоциации об условиях вступления в СРО, чтобы обеспечить прозрачность и открытость этого процесса для всех заинтересованных сторон.
Свидетельство членства в СРО будет служить показателем высочайшего качества услуг бизнес-субъекта в сфере детейлинга и автомойки и будет налагать определенную ответственность бизнеса не только перед клиентами, но и перед корпоративным сообществом. Для бизнеса это станет дополнительным репутационным преимуществом, а также, при желании, позволит расширять спектр своих заказчиков в лице корпоративных, государственных и муниципальных гаражей, путем участия в государственных закупках услуг детейлинга и автомобильной мойки.